นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อัปเดตล่าสุดเมื่อ 26 มิถุนายน 2025

Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C – ประกาศความเป็นส่วนตัว (ภาษาอังกฤษ)

อัปเดตล่าสุด 17 กรกฎาคม 2025

มีเวอร์ชันภาษาอาหรับให้ใช้งาน คลิกลิงก์ส่วนท้าย “سياسة الخصوصية (AR)” สำหรับข้อความภาษาอาหรับอย่างเป็นทางการ

1. ขอบเขตและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ประกาศนี้ออกตามกฎหมายสหพันธรัฐสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฉบับพระราชกฤษฎีกา‑กฎหมายเลขที่ 45 แห่งปี 2021 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“PDPL”) รวมถึง (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของ DIFC เลขที่ 5 แห่งปี 2020 และข้อบังคับคุ้มครองข้อมูลของ ADGM ปี 2021

ประกาศนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C (“Dubai-bus”, “เรา”, “พวกเรา”) ประมวลผลเมื่อคุณ:

• เยี่ยมชม Dubai-bus.ae หรือเว็บไซต์ใด ๆ ที่ลิงก์ไปยังประกาศนี้;

• โต้ตอบกับเราที่งานกิจกรรม ผ่านโซเชียลมีเดีย หรือผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า

2. คำจำกัดความ

• ผู้ควบคุม / ผู้ประมวลผล – ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 1 และ 4 ของ PDPL

• ข้อมูลส่วนบุคคล – ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ได้รับการระบุตัวตนแล้วหรือสามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว – ข้อมูลที่เปิดเผยเกี่ยวกับสุขภาพ ข้อมูลระบุตัวตนทางชีวมิติ ศาสนา เป็นต้น (Bus1 ไม่ประมวลผลข้อมูลประเภทเหล่านี้)

3. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

4. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

4.1 ข้อมูลที่คุณให้ – ชื่อ, ที่อยู่ไปรษณีย์, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, รายละเอียดใบอนุญาตขับขี่, ข้อมูลการชำระเงิน, การตั้งค่าด้านการตลาด

4.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ – ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ตัวระบุอุปกรณ์, การประทับเวลา, เส้นทางการคลิก

4.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม – ทะเบียนธุรกิจสาธารณะ, โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย, พันธมิตรทางการตลาด

4.4 Google API – การใช้ข้อมูลที่ได้รับจาก Google APIs ของเราจะเป็นไปตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้ของบริการ Google API รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด

5. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

1. ให้บริการและดูแลการให้บริการเว็บและบริการด้านการเดินทางของเรา;

2. ยืนยันตัวตน จัดการการชำระเงิน และป้องกันการฉ้อโกง;

3. ปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ และ—เมื่อคุณได้เลือกเข้าร่วมแล้ว—การสื่อสารทางการตลาด;

4. วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัย;

5. ปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการตรวจสอบ การเสียภาษี การต่อต้านการฟอกเงิน และหน้าที่ทางกฎหมายอื่น ๆ;

6. ปกป้องหรือใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย;

7. ดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่เราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ

6. Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

คุกกี้ที่ไม่จำเป็น แท็กการวิเคราะห์ และพิกเซลโฆษณาจะถูกตั้งค่าเฉพาะหลังจากที่คุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเรา ตามแนวทางของ TDRA คุณสามารถถอนหรือปรับความยินยอมแบบละเอียดได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ในส่วนท้ายของเว็บไซต์

ปัจจุบันเราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณเบราว์เซอร์ DO-NOT-TRACK (DNT) หรือกลไกอื่นใดที่สื่อสารโดยอัตโนมัติถึงการเลือกของคุณที่จะไม่ถูกติดตามทางออนไลน์

7. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะแก่:

• ผู้ให้บริการ (โฮสติ้งบนคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน แพลตฟอร์มการตลาด ฯลฯ) ที่ผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (“DPA”) เป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งให้ “การรับประกันที่เพียงพอ” ภายใต้ PDPL

• หน่วยงานหรือศาลเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

• บริษัทในเครือกลุ่มสำหรับการบริหารภายในบนฐานทางกฎหมายเดียวกันตามที่ระบุไว้ข้างต้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าในกรณีใด

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ Bus1 โฮสต์อยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หากเราจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (เช่น ไปยังผู้ให้บริการในสหภาพยุโรปหรือสหรัฐอเมริกา) เราจะ:

• อาศัยคำวินิจฉัยความเพียงพอของสำนักงานข้อมูลของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (หากมี) หรือ

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐานร่วมกับการประเมินผลกระทบจากการโอนข้อมูลที่มีการจัดทำเป็นเอกสาร เพื่อให้มั่นใจว่ามีระดับการคุ้มครองที่เท่าเทียมกัน

สามารถขอสรุปเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลในปัจจุบันของเราได้ที่ manager@dubai-bus.ae

9. มาตรการรักษาความปลอดภัย & การแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่สอดคล้องกับ ISO 27001 (การเข้ารหัสระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท และการติดตามตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง)

หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีแนวโน้มก่อให้เกิดความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งสำนักงานข้อมูลของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (และคณะกรรมาธิการ DIFC/ADGM หากเกี่ยวข้อง) รวมถึงบุคคลที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ชักช้าเกินควร และภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ทราบเหตุ

10. การประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่ร้องขอข้อมูลจากเด็กดังกล่าว หรือทำการตลาดถึงเด็กดังกล่าวโดยเจตนา

11. สิทธิของคุณภายใต้ PDPL

คุณอาจใช้สิทธิได้ โดยขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตน:

1. เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;

2. แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน;

3. ลบข้อมูล (“สิทธิที่จะถูกลืม”);

4. จำกัดการประมวลผล;

5. โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น;

6. คัดค้านการประมวลผลที่อิงตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อการตลาดทางตรง;

7. คัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติหรือการจัดทำโปรไฟล์;

8. ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ;

9. ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ UAE Data Office หรือหน่วยงานกำกับดูแล DIFC/ADGM แล้วแต่กรณี

12. การใช้สิทธิของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมล manager@dubai-bus.ae หรือเขียนจดหมายไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน (ขยายได้อีก 30 วันสำหรับคำขอที่ซับซ้อน)

13. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

ชื่อ: Amira Al‑Haddad, CIPP/M

อีเมล: manager@dubai-bus.ae

ไปรษณีย์: Office A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UAE

14. การสื่อสารทางการตลาด

เราจะส่งการตลาดทางอิเล็กทรอนิกส์ต่อเมื่อได้รับความยินยอมแบบ opt‑in จากคุณเท่านั้น แต่ละข้อความมีลิงก์ “ยกเลิกการสมัคร” แบบ 1‑คลิก การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อข้อความเกี่ยวกับการให้บริการ

17. การอัปเดตและประวัติเวอร์ชัน

เราทบทวนนโยบายนี้ทุกปีและทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงการประมวลผล 

18. การติดต่อและข้อร้องเรียน

อีเมล: manager@dubai-bus.ae

ไปรษณีย์: Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C, Office A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UAE

หากคุณเชื่อว่าสิทธิของคุณถูกละเมิด คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ UAE Data Office (dataoffice@gov.ae) หรือ DIFC Commissioner of Data Protection (commissioner@difc.ae) / ADGM Office of Data Protection ตามความเหมาะสม